P1 Insight | 与下属/平级共事，如何迅速提高其配合度？
Partner One
2022-10-12
在职场分工愈发明确的今天，合作成为了最常见的工作状态和形式，尤其是对于不少中高级职位而言，团队合作的效率直接影响起工作价值的输出。当中最常见的情形，便是需要与下属或者是平级的同事共同完成分发下来的任务。作为任务的负责人，我们也可能会因为无法调动相关人员的配合度而犯难。
那么，要追求合作上的事半功倍，到底有没有窍门呢？
通过激发胜任感来加强合作的自主性
对于下属而言，其自主性往往能由胜任感来激发，而胜任感又会在相关的事物上反哺自主性，当胜任感和自主性的轮子开始转动，团队协作算是有了个好的开头。
那么胜任感需要如何激发？这里我们需要先了解“三圈理论”，也就是我们通常所说的“舒适圈+延展圈+恐慌圈”的心理认知划分，其中，延展圈一般指的是你可以基于现有技能和认知去延展新技能的区域，相比舒适圈，它代表了成长的机会以及来自新事物的好奇，相比恐慌圈，它代表了适度的压力和更低的焦虑水平，因此，延展圈也是激发伙伴胜任感的黄金区域。
作为直接上司，您需要了解下属擅长的业务和能力，并基于此分派有相关延展的任务，确保下属先有基本能完成工作的底气，给到他完成新事物的机会，而完成新事物本身，就足以驱动他产生胜任感，让他在接下来的更多事项中保持积极配合的惯性
善用二级反馈来提出正向反馈
胜任感的产生，肯定也离不开同事和上级积极的反馈，但需要我们注意的是，在商业互捧盛行的今天，我们仿佛也容易对别人的赞赏起“疑心”，而不真诚的夸奖是无法激发配合度的。
要让你的正向反馈表现出真诚，我们常常用二级反馈的方法来表达赞赏，你要做的其实很简单，就是要在赞赏的后面，阐述清楚对方的行为给项目或者你个人带来的价值，甚至是其及时性和不可替代性。比如，前端设计师为新一次的产品迭代提供不同于以往惯例的按钮位置建议，而此建议是来自于最新用户报告的出来的洞察，也为新版本的产品带来了更高的转化，此时，作为项目负责人的产品经理便可以将这一部分的成果，以及设计师对新报告成果的关注加以阐述和赞赏，让对方明确这些“额外工作”的价值所在，从而加强其后续的配合度。
提供自主选择的选项
在任务拆分的过程当中，我们难免会遇到一些硬骨头，比如时间很紧的方案，或者是临场的客户管理，这类看上去充满挑战的事项本身会比较容易引起犯难的情绪，任务接收者甚至容易产生被动的情绪，以致于在后续的工作中潦草交差。
要化解这种被动情绪，在分派这种任务时，可以通过提供自主选择的方式，来增强任务承担者的自主性，在心理学当中，一个人一旦对事项的某个部分行程自主决定，便会从潜意识当中激发自主性和责任感。因此，在客户要求您的团队下周提供更新设计时，不妨让您的设计师选择内部提交的时间点，是周四下班前，还是周五中午？
避免威胁带来的被动心理
在职场之中，威胁往往让人产生交差的心理，因为威胁之下的行为往往是不得已而为之的，当这种被动的情绪一产生，下属或者是同事的配合度就可能会有所下降。因此，我们应当在沟通中适当减少会引起该情绪的内容，哪怕是看似没有威胁但是和利益挂钩的话语也需要尽量避免，比如：“咱们组的奖金就看你这次的交付成果了，你这次可得好好干啊。”类似的话语在工作场景中并不少见，我们的本意可能只是想适当施加压力，然而，虽然适当施加压力有时候是好事，可是，我们也要尽量避免被威胁的情绪削弱员工的配合度。
工作场景千变万化，但终究离不开团队合作，职业路上要走得更快，与人合作更顺畅，信息与知识始终是重要的禀赋， 要在工作上更游刃有余， Partner One团队为您提供专业猎头服务。
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